FAQ | Microcreches As de Coeur

Y a-t-il un nombre d'heures minimum ou de jour par semaine?

Puis-je bénéficier d’une aide de la CAF ?

Les familles faisant garder leur enfant en micro-crèche peuvent bénéficier du complément de libre choix du mode de garde (CMG), versée par la CAF.

Pour faire une demande de CMG, vous pouvez la faire en ligne directement sur le site de la CAF. Nous vous préconisons d’en faire la demande dès la naissance de votre enfant. Si jamais celle-ci n’est pas effective au commencement du contrat, elle sera rétroactive.

Le remboursement est plafonné à 85% de la facture, en fonction des revenus des familles. Il restera 15% à votre charge, selon l’amplitude du contrat établi.

Toutes les familles, quel que soit leur revenu, sont éligibles à cette aide.

Mon employeur peut-il participer ?

Les absences sont-elles facturées ?

Que se passe-t-il en cas de dépassement des horaires convenus dans mon contrat pour mon enfant ?

Les retards ou arrivées avant / après l’heure prévue sont facturés après un dépassement d’un quart d’heure, sur la base des heures prévues au contrat. Toute heure entamée est due. Si les retards sont répétitifs, la base du contrat devra être revu en accord avec les familles.

Comment faire si mon enfant suit un régime particulier ?

Les repas peuvent être adaptés avec notre traiteur sur des cas particuliers (sans viande, sans porc, intolérance).

Dans le cadre d’un Protocole d’Accueil Individualisé, La famille fournit les repas et les goûters.

En cas d’allergie si les parents fournissent les repas, il n’est pas possible d’effectuer des déductions pour les produits apportés par les parents.

Qui fournit les couches ?

Est-ce que je peux visiter la micro-crèche ?

Oui, bien sûr. Tous les parents et leurs enfants qui nous rejoignent visitent la structure au préalable.
En revanche, nous tenons à préserver la quiétude de l’espace dans lequel grandissent les enfants. Pour cette raison, il n’y a pas de visite en libre-service. Sur rendez-vous et uniquement après avoir validé avec vous l’ensemble des modalités de votre accueil, la responsable vous proposera par la suite un créneau de visite.

Comment savoir s’il reste de la place pour m’inscrire ?

Téléchargez sur notre site le formulaire de pré-inscription et remplissez-le. Il est demandé de nous le renvoyer par mail à cette adresse : direction@microcreches-asdecoeur.fr ou nous l’amener directement sur le site concerné auprès de la Responsable Technique.

En fonction de vos besoins et de nos disponibilités, une place pourra être réservée. Si nous n’avons plus de places, votre demande basculera sur notre liste d’attente.

De quelle manière s'effectue la facturation et le paiement ?

La facture est établie en fin de mois. Le paiement s’effectue par prélèvement automatique ou par chèque dès lors que l’aide financière vous ait versé. Nous nous chargeons ensuite, chaque mois, de leur transmettre directement les informations nécessaires. Une attestation de paiement est ensuite délivrée aux parents. L’aide octroyée (CMG) par votre CAF arrive directement sur votre compte.

Faut-il prévoir un "Trousseau" ?

Liste des affaires à prévoir, marquées au nom de l’enfant:

• Deux tenues de rechange complète dans un sac en plastique, adaptées à la taille de l’enfant et à la saison
• Jeu de biberons de la maison (en verre étant le mieux adapté)
• L’objet transitionnel (doudou) et/ou 2 tétines de l’enfant (une de rechange)
• Produits de soins ou d’hygiène spécifiques si besoin (crème érythème fessier uniquement sous protocole du Référent Santé Accueil Inclusif ou du médecin traitant…)
• Il est essentiel de mettre des accessoires adaptés en fonction de la saison (bonnet et écharpe l’hiver et la casquette l’été avec crème solaire).
• Une paire de chaussons qui restera à la micro-crèche. Il est conseillé des chaussons avec semelle antidérapante et élastique autour de la cheville pour un bon maintien de la cheville.
• une bouteille de lait hermétiquement fermée, avec le prénom de l’enfant noté dessus au marqueur.
• Le carnet de santé (fournit sous enveloppe et sous plis confidentiel ou photocopie de la vaccination).

Comment ça se passe au niveau des repas ?

Les menus dans notre micro-crèche sont fidèles aux recommandations gouvernementales pour l’alimentation des bébés et sont élaborés par un traiteur qui a une grande expérience de la restauration collective pour la petite enfance. Ils seront également adaptés aux besoins différenciés à l’âge de l’enfant.

Au-delà d’une organisation rigoureuse, la qualité des repas dans nos micro-crèches est au cœur de nos préoccupations. Les bases d’une alimentation saine se posent dès l’enfant, ce qui favorise le développement de l’enfant et lui permet d’acquérir de bonnes habitudes alimentaires.

Quand réserver une place dans notre micro-crèche ?

Elle peut se faire avant la naissance de l’enfant et le mieux étant dès les premiers mois de grossesse (après les 3 mois). Il est à noter que l’arrivée de votre enfant dans notre micro-crèche peut se faire en cours d’année, selon les places disponibles !

Comment se passe la période d’adaptation ?

L’entrée de votre enfant au sein de notre micro-crèche commence obligatoirement par une période d’adaptation. Sa durée est adaptée en fonction de chaque enfant. Elle peut durer 1 semaines jusqu’à 3 semaines maximum si c’est nécessaire. Généralement, elle commence par une séance d’une heure de présence de l’enfant avec le parent dans la structure. Puis l’enfant reste seul dans la structure sur une durée qui va crescendo jusqu’à une journée complète. La professionnelle référente profite de ce temps pour prendre connaissance des habitudes de vie du tout-petit concerné. A la fin de la période d’adaptation, un bilan est fait et si tout se passe bien pour l’enfant, son accueil devient alors effectif.

Est-il possible d’utiliser des couches lavables ?

Pour des raisons personnelles et/ou professionnelles, je dois mettre fin prématurément à mon contrat d’accueil, comment cela se passe-t-il ?

Est-il possible que j’appelle la micro-crèche afin d’avoir des informations sur la journée de mon enfant, en période d’adaptation et hors période d’adaptation?

Mon enfant a un rythme de sommeil et d’alimentation assez particulier, comment cela se passera-t-il dans la micro-crèche?

Chaque enfant a son propre rythme, il est important pour nous et pour son confort d’assurer la continuité de celui-ci au maximum. Il est important lors de l’adaptation ou lors des transmissions de nous informer de ces éléments afin que l’équipe puisse s’adapter et tendre vers une prise en charge cohérente de votre tout-petit.

La micro-crèche a-t-elle des jours de fermeture ?

Elle est fermée cinq semaines dans l’année et les jours fériés. Merci de vous reporter au règlement de fonctionnement de notre micro-crèche. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires.

Toutes nos périodes de fermeture sont affichées dans nos SAS d’accueil sur le tableau d’information.

• Comment va se dérouler l’étape de la propreté pour mon enfant à la micro-crèche ?

L’équipe professionnelle va s’appuyer sur les pratiques déjà instaurées à la maison. Elle proposera à l’enfant le pot ou les toilettes, uniquement si cette pratique est déjà intégrée chez vous. Ce n’est en aucun cas, l’équipe qui impulse ce fonctionnement. L’acquisition de la propreté dépend du stade de développement de votre enfant, physique mais aussi psychologique. Pour qu’elle se mette en place, il doit se sentir prêt dans son corps et dans sa tête (maturation). Il doit également savoir contrôler des sphincters, avoir l’envie de découvrir le pot / toilette et en comprendre l’intérêt.

Pour faciliter cette étape, vous pouvez utiliser des couches culottes, plus faciles à retirer et aussi des vêtements confortables et amples afin de lui permettre un maximum d’autonomie.

Les professionnelles restent à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

Qu’est-ce qui est fourni par la micro-crèche ?

Pour l’alimentation, nous fournissons les repas. La poursuite de l’allaitement maternel est tout à fait possible, en veillant à respecter les conditions de stockage et de transport (respect de la chaîne du froid).

Nous fournissons également les couches ainsi que tout ce qui concerne le linge quotidien. Tel que les serviettes, gants de toilettes, bavoirs, draps, housses de lits et turbulettes été/hiver…

Pour en savoir plus, vous pouvez vous rapporter au règlement de fonctionnement et au projet d’établissement de notre micro-crèche.

Comment se passe une journée type en crèche ?

7h30-8h	Que la journée commence…	Accueil individuel de chaque enfant et échange avec le parent (santé, humeur, appétit, sommeil…).
9h30	On partage, on apprend, on joue	Proposition d’une activité: atelier peinture, motricité, puzzles, éveil sensoriel…ou jeu libre.
11h-11h30	A table !	Repas pour les bébés dans un premier temps, puis pour les grands dans un second temps. Plaisir, échange, découverte et partage au rendez-vous !
12h30	Dodo	Proposition d’un temps calme, relaxation et détente ! Suivi d’une sieste en fonction des besoins de chacun. Accompagnement à l’endormissement.
15h	Reposé, à quoi on joue ?	On se réveille en douceur ! Réveils de la sieste échelonnés. Jeu libre, motricité libre (matériel pédagogique varié en libre accès).
15h30-16h	On a faim !	Pause pour le goûter en groupe. Proposition d’une collation équilibrée avec de l’eau.
17h	Temps d’échange	Regroupement autour d’une petite activité : temps lecture, comptines, motricité, construction… temps de partages avec les enfants et les professionnel/les.
18h30	Retrouvailles	Papa ! Maman ! vous voilà. Transmission des informations clés et temps forts de la journée aux parents.

Comment nous contacter ?